Загрузка
Отменаx

Заказ обратного звонка

Отправить
Vip97
Магазин наручных часов №1
Пн-Пт: 10-00 - 19-00 Сб-Вс: Выходные
8 (495)317-16-98

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание действует на всей территории Российской Федерации. Срок принятых нами гарантийный обязательств составляют

  • 60 месяцев (5 лет) на любые часы с кварцевым механизмом.
  • 12 месяцев (1 год) на любые часы с механическим или автомеханическим механизмом.

В случае невозможности ремонта часов, производится замена на точно такие же новые, либо любые другие на ваш выбор в рамках конкретной ценовой категории, с возможностью доплаты за более дорогие или частичного возврата средств за часы, стоимость которых ниже.

Что такое гарантийное обслуживание?

Это устранение дефектов и неисправностей механизма, которые возникли по вине производителя.

Что не является гарантийным случаем или поломкой?
  • Аккумуляторы кварцевых часов.
  • Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, поломка заводных головок в процессе эксплуатации.
  • Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00).
  • Неточность хода часов. Калибровка - выполняется за отдельную плату.
  • Любая поломка или дефект, вызванные неправильной эксплуатацией данной категории товаров, то есть часов.
  • Неаккуратное обращение с часами, а именно: удары, механические или химические повреждения корпуса и стекла, запотевание стекла внешнего и оборотного.
  • Попадание влаги в механизм часов.

Часы являются достаточно сложным произведением инженерного искусства и требуют аккуратного и бережного обращения с ними.

ВАЖНО: без фабричной пломбы часы не принадлежат возврату или обмену.

Сертификат соответствия






Гарантийный ремонт

Наша мастерская имеет возможность выполнить ремонт реплик и дубликатов швейцарских часов любой сложности. У нас трудятся одни из лучших специалистов в часовой индустрии. Фото мастерской представлено ниже. Все часы, подлежащие гарантийному обслуживанию, мы забираем на ремонт в свой сервисный центр. Срок обслуживания, как правило, не более 10 дней, за исключением тех случаев, если необходимо заказывать запчасти с фабрики. В данной ситуации срок может доходить до одного месяца.